하동톡톡 대화형 모집신청 접수 서비스는 디지털 이용에 익숙하지 않은 주민도 각종 모집사업에 쉽게 참여할 수 있도록 구축되었습니다. 단계별 질문·응답 방식으로 복잡한 신청 절차를 간소화하고, 일반 웹 신청 화면도 함께 제공해 이용 선택권을 넓혔습니다. 비대면 자격 확인과 신청 대상 제한 기능을 연계해 접수 정확성을 높였습니다. 부서별로 신청폼과 접수현황을 직접 관리할 수 있어 모집업무 운영도 체계화했습니다. 이를 통해 주민 접근성과 행정 업무 효율을 함께 높이는 온라인 모집신청 환경을 제공합니다.