RAG 방식을 기반으로 AI 검색부터 콘텐츠 작성·관리, 개인화 추천과 업무지원까지 다양한 AI 서비스를 구축합니다.

아이액츠는 생성형 AI와 공공서비스 플랫폼 구축 경험을 바탕으로 AI 검색, 콘텐츠 작성, 콘텐츠 데이터 관리, 개인화 추천 등 기관의 데이터와 업무 특성에 맞는 AI 서비스를 제공합니다.

검색증강생성(RAG) 방식을 기반으로 홈페이지와 업무시스템에 축적된 데이터에서 사용자의 질문이나 업무 목적과 관련된 정보를 검색하고, 검색된 정보를 생성형 AI가 활용하여 보다 정확하고 적합한 결과를 제공하도록 구성합니다.

기관의 요구사항에 따라 AI가 활용할 데이터와 서비스 대상, 정보 제공방식 및 업무 절차를 분석하고 설계합니다. 이를 바탕으로 기존 홈페이지와 시스템에 적합한 검색, 추천, 콘텐츠 생성 및 업무지원 기능을 구성할 수 있습니다.

사용자는 자연어 질문으로 필요한 정보를 검색하거나 개인의 특성과 이용정보에 적합한 콘텐츠와 서비스를 추천받을 수 있습니다. 관리자는 AI를 활용하여 콘텐츠 작성과 요약, 다국어 번역, 정보 등록 및 관리업무를 효율적으로 수행할 수 있습니다.

기관이 보유한 다양한 데이터를 분석하여 필요한 정보를 생성하고, 반복적인 정보 처리와 콘텐츠 작성 등 전문적인 업무영역에도 AI 기술을 적용합니다.

AI가 생성한 결과는 담당자가 검토하고 수정한 후 활용하며, 원문과 출처를 확인할 수 있도록 구성합니다. 콘텐츠의 관리 및 승인 절차와 연계하여 공공서비스에 필요한 정보의 정확성과 관리 책임을 유지합니다.

아이액츠는 AI를 별도의 기능으로 추가하는 데 그치지 않고 기존 홈페이지, 콘텐츠관리시스템 및 다양한 플랫폼과 연계하여 실제 사용자의 편의와 기관의 업무 효율을 높이는 AI 서비스를 지속적으로 개발하겠습니다.

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