㈜아이액츠는 통영시의 「통영시 관광 통합플랫폼 특화서비스 구축 사업」을 수주하고, 생성형 AI를 활용한 차세대 관광서비스 구축에 나섭니다.
사업 기간은 2026년 4월부터 8월까지이며, 통영U투어를 기반으로 관광정보 제공과 콘텐츠 운영 환경을 한층 고도화할 예정입니다.

이번 사업의 핵심은 생성형 AI를 활용한 관광 서비스 도입입니다.
AI 기술을 활용하여 관광지, 추천코스, 숙박, 음식점 등 다양한 관광 콘텐츠를 자동으로 작성하고,
다국어 번역과 요약, FAQ 생성 기능을 지원함으로써 보다 효율적인 콘텐츠 운영 환경을 제공합니다. 
또한 AI 이용 이력을 통합 관리하고, 콘텐츠관리시스템(CMS)과 연계하여 지속적인 품질 관리가 가능하도록 구축할 예정입니다.

특히 이용자가 자연어로 질문하면 AI가 통영시 관광 콘텐츠를 기반으로 답변을 제공하는 대화형 AI 검색 서비스를 구축합니다.
RAG(Retrieval-Augmented Generation) 방식과 대규모 언어모델(LLM)을 연동하여 관광지, 추천코스, 숙박, 음식 등
통영 관광 정보를 보다 쉽고 편리하게 안내할 수 있도록 구현할 계획입니다.

㈜아이액츠는 다양한 공공 웹서비스 구축 경험과 생성형 AI 기술을 접목하여,
통영시민과 관광객 모두가 더욱 편리하게 이용할 수 있는 스마트 관광 플랫폼을 구현하고 지역 관광 활성화에 기여하겠습니다.